Το τηλεφωνικό κέντρο KX-NS500 είναι ένα έξυπνο υβριδικό τηλεφωνικό κέντρο για μικρού και μεσαίου μεγέθους επιχειρήσεις που παρέχει λύσεις που ανταποκρίνονται στις τηλεπικοινωνιακές απαιτήσεις και υποστηρίζουν απαιτητικές συνθήκες εργασίας και υψηλό βαθμό ικανοποίησης στον χρήστη.
Το KX-NS500 είναι ένα σύστημα που προσφέρει ευέλικτους συνδυασμούς συνθέσεων που ελεύθερα συνδυάζουν μαζί ΙΡ και παραδοσιακή τηλεφωνία σύμφωνα με τις ανάγκες σας σε ιδιαίτερα προσιτό κόστος.
Το KX-NS500 μπορεί με την αποστολή ενός e-mail να σας ενημερώσει , όταν έχετε νέα φωνητικά μηνύματα στη θυρίδα σας. Τα μηνύματα επίσης μπορούν να λαμβάνονται σα επισυναπτόμενα αρχεία και να προωθούνται. Ενημέρωση με e-mail μπορεί επίσης να αποστέλλεται και για τις αναπάντητες κλήσεις, όπου ο πελάτης δεν άφησε φωνητικό μήνυμα, ώστε να μπορείτε άμεσα να επικοινωνήσετε με τον πελάτη.
Όταν το σύστημα είναι παραμετροποιημένο να έχει πρόσβαση στο διαδίκτυο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ΙΡ εξοπλισμό σαν εσωτερικά (με ενσωματωμένο Media Relay Gateway:MRG). Μπορείτε να επικοινωνείτε με τους πελάτες, όταν είστε στο γραφείο και όταν είστε μακριά από το γραφείο.
Το KX-NS500 μπορεί να χρησιμοποιηθεί σαν μια πλατφόρμα call center χωρίς την ύπαρξη εξωτερικού διακομιστή CTI. Σας προσφέρει την δυνατότητα να παρέχεται στους πελάτες σας φωνητική καθοδήγηση στην αναμονή, σας δίνει στοιχεία για την κατάσταση κίνησης και έκδοση αναφορών και άλλα.
Επιπρόσθετα το Panasonic UC Pro είναι μια επιχειρησιακή εφαρμογή που καλύπτει ποικίλες επιχειρησιακές ανάγκες. Οι χρήστες της μπορούν να επικοινωνούν με τον κατάλληλο τρόπο κάθε στιγμή και παντού.
KX-NS500